CASE 導入事例

  • CASE1
    管理会社(新規)

    ライフライン代行による顧客満足度向上と
    業務負荷の軽減

    最大連携可能数:
    1,500

    詳細:大手管理会社様の物件に入力するお客様に対して、ライフラインの電気・ガス・水道などのお手配、現住所のライフラインの廃止手続きを行っております。
    本来お客様が行わなければいけない手続の代行手配をすることにより、新生活の面倒な手間を一括で対応してもらえることに満足していただいております。
    特徴として一人のコールセンタースタッフがお電話一本化でご提供いたします。
    ネットの担当が電話してからライフラインの担当が電話して…というようなことがありません。
    結果、お客様もストレスなく対応いただいております。

  • CASE2
    管理会社(更新)

    更新時のアプローチによる顧客再獲得

    最大連携可能数:
    1,000

    貴社で更新の郵送案内をお客様に行っていただいた後に、弊社よりアフターコールを行います。ダイレクトアプローチが可能になり、貴社再契約のCVR(顧客転換率)のアップに繋がります。万一退去になった場合でも、次のお部屋探しのお手伝いとして、貴社の物件を紹介させていただきます。更新時、退去時に対応した内容については全件貴社へフィードバックいたします。アフターコールは別料金をいただきません。

  • CASE3
    管理会社(既存)

    住み心地アンケート実施とライフラインの
    見直しによる顧客満足度向上

    最大連携可能数:
    3,000

    住み心地のアンケートや、お友達紹介キャンペーンのご案内をお客様へ実施。案内実施後、一声干渉で新電力、新ガスのライフラインの見直しのご案内いたします。
    お客様がお使いのライフラインもお安くなります。ご案内の内容は貴社の要望により、カスタマイズ可能でございます。

  • CASE4
    引越し会社

    ライフラインのお電話一本化による顧客満足度向上

    最大連携可能数:
    8,000

    お引越しの見積後にライフラインの電気・ガス・水道などのお手配、現住所のライフラインの廃止手続きを行っております。
    本来、お客様が行わなければいけない手続の代行手配をすることにより
    新生活の面倒な手間を一括で対応してもらえることに満足していただいております。

  • CASE5
    かけつけ保障

    24時間365日暮らしのお困りごとをまるっとサポート。

    最大連携可能数:
    70,000

    お困りごとを幅広くサポートします。
    新生活には、様々な不安やトラブルがつきものです。「かけつけ保障」は、そんな入居者様の不安をサポートする「生活サポートシステム」です。
    カギの紛失や水まわりのトラブルから不意に起こるケガや病気の応急処置のご相談、また、健康に関するご相談や食事、栄養面でのご相談、さらには日常生活のお得な特典までついてきます。いつ起こるかわからないトラブルからお悩みごとまで「かけつけ保障」が幅広くお応えします。

  • CASE6
    ハウスメーカー

    ライフライン代行での顧客満足度向上と、IOTサービスでスマートライフを!

    最大連携可能数:
    50

    工務店様で物件のご契約するお客様に対してライフラインの電気・ガス・水道などのお手配、現住所のライフラインの廃止手続きを行っております。
    また、インターネット回線を利用した IOTサービスの導入により、インターネット回線を使っての遠隔での家電製品の操作や、留守番時のご自宅の見守りカメラなどのサービスご使用が可能となります。

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